Família critica a Disney com ação judicial depois que mãe com deficiência caiu e morreu tentando sair do cruzeiro na selva — 2025
Recentemente, duas irmãs revelaram o mau tratamento sua falecida mãe, Joanne Aguilar, recebia dos funcionários da Disney. Eles acusaram os membros do elenco de rir de sua mãe depois que ela caiu no parque Jungle Cruise. — um que deveria ser uma visita guiada.
Pessoas informou que as filhas do homem de 66 anos processaram a corporação por homicídio culposo com a alegação de que sua mãe quebrou a perna no incidente feio que ocorreu em agosto de 2021 levando à sua morte cinco meses depois. No entanto, a Disney refutou todas as acusações afirmando que sua equipe agiu dentro do provimento de seus empregos.
O acidente do passeio Jungle Cruise

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Aguilar, que se recuperava de uma lesão no joelho, fez uma viagem à Disneylândia com as filhas Andrea Mallul e Zenobia Hernande ao seu lado. O falecido recebeu uma cadeira de rodas através do Serviço de Acesso para Deficientes do parque. No entanto, ao chegar ao passeio, os barcos acessíveis para cadeiras de rodas não estavam disponíveis, mas os funcionários permitiram que eles usassem um barco não prescrito. Suas filhas conseguiram colocá-la no barco com algumas dificuldades, mas ao tentar sair, ela perdeu o equilíbrio e caiu, quebrando a perna direita.
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“Entrar no barco foi difícil, mas sair do barco foi mais difícil, pois exigia que ela impulsionasse o corpo para cima com as pernas, o que devido à deficiência não era possível”, revelou a filha.

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Após o incidente, Aguilar foi levada ao Anaheim Global Medical Center, onde passou 10 dias se recuperando antes de se submeter à reabilitação no Oxnard Manor Healthcare Center, onde a falecida teria contraído uma infecção, que levou a um choque séptico e sua eventual morte em janeiro. 29 de 2022. See More
o processo
A ação foi iniciada no Tribunal Superior do Condado de Orange contra a Walt Disney Parks and Resorts (WDPR) e a Disneyland, alegando negligência, homicídio culposo e descumprimento dos padrões de segurança de pessoas com deficiência em suas operações.

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O advogado da família, Michael Jeandron, revelou os detalhes do processo em comunicado ao SCNG. “Meus clientes foram para a Disneylândia com a esperança de criar memórias felizes para toda a vida e, em vez disso, ficam com a memória de uma falta de dignidade e respeito por sua mãe, que acabou levando à sua morte final”, disse ele. “Duas filhas estão com o coração partido, curando e buscando responsabilidade pelos membros do elenco da Disney que riram de sua mãe em vez de ajudá-la.”
As filhas pedem um acordo para cobrir a dor, o constrangimento e a desumanização sofridas pela mãe e arcar com as despesas médicas e funerárias.
Disney reage ao processo
Em sua resposta por escrito em 29 de dezembro, a empresa negou as acusações e sustentou que a Disneylândia não discriminou Aguilar ou negou seu acesso igualitário. Afirmou também que seus funcionários exerceram seu dever de cuidado e que os ferimentos de Aguilar foram causados por ela e pelas filhas, pois estavam bem informados sobre os riscos.

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“A alegada responsabilidade da WDPR decorre da falha dos Requerentes, do Descendente ou de outros em exercer cuidado razoável ou normal, cautela ou vigilância pela qual a WDPR não é legalmente responsável ou responsável”, dizia o comunicado.