Viajar de avião é uma das coisas mais delicadas experiências no mundo; portanto, os comissários de bordo trabalham com todos os seus sentidos para detectar ameaças a quilômetros de distância. Porque uma vez que o avião está no ar, nenhuma ajuda vem de lugar nenhum. Assim que um passageiro embarca no avião, os comissários de bordo o recebem com todos os sorrisos, recolhem suas malas e o direcionam para o seu assento.
Curiosamente, em sua linha de trabalho, eles aprendem a traçar o perfil das pessoas rapidamente em pouco tempo e também a descobrir quem precisa de ajuda e o papel que cada membro pode desempenhar em caso de emergência. Os comissários de bordo revelaram os segredos de seu ofício neste velho Quora fio.
O que os comissários de bordo notam?
Unsplash
“Vestuário, linguagem corporal, amigável ou mal-humorado”, escreveu Kimberly Sullivan, comissária de bordo. “Também podemos detectar se são clientes experientes pela forma como embarcam no avião. Se eles estão segurando o corredor e têm visão de túnel, sabemos que são viajantes novatos”.
RELACIONADO: A Internet critica a Southwest Airlines por dar ukuleles aos passageiros no voo para o Havaí
Uma Comissária de bordo de 20 anos, Darla Meston, também ponderou extensivamente sobre o assunto, ela revelou que as verificações começam antes de você embarcar no avião: “Antes de os passageiros embarcarem na aeronave, o comissário de bordo principal (às vezes chamado de sênior ou, para minha companhia aérea, o comissário), recebe papelada cobrindo muitas coisas”, escreveu ela. “Dependendo se somos nacionais ou internacionais, vai depender da extensão da informação.”
unsplash
Ela revelou ainda que a papelada contém todas as informações necessárias sobre todos os passageiros, o que informa aos comissários de bordo o que e quem procurar. “Muitas coisas estão sendo “marcadas” em uma lista mental enquanto você embarca”, acrescentou Darla. “Pessoas que necessitam de assistência extra com crianças ou idosos. Alguém que precise de cadeira de rodas ou talvez oxigênio a bordo.”
O que acontece se o passageiro estiver bêbado?
Sjaak Schulteis, um comissário de bordo, revelou que eles têm o direito de impedir o embarque de um passageiro embriagado: “Se um passageiro que embarca estiver embriagado ou embriagado por qualquer droga, pode acontecer que ele ou ela não seja autorizado a entrar no avião. […] e recusamos passageiros que possam ser um perigo para a segurança desse voo.”
Unsplash
Ele ainda compartilhou sua experiência no trabalho: “Até agora, recusei quatro passageiros e felizmente fui apoiado pelo comissário de bordo e pelo capitão. Todos esses eram passageiros bêbados”.
Richard Dawson besando a los concursantes