O Walmart não aplicará máscaras porque teme pela segurança da equipe com clientes irritados — 2024



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O walmart não aplicará mais máscaras faciais nas lojas

Seguindo notícias que Walmart estariam forçando o uso de máscaras faciais em suas lojas, eles podem não estar aplicando isso afinal. Isso se deve ao temor pela segurança de seus funcionários, pois os clientes irritados podem desafiar o uso de uma cobertura facial. Isso pode levar a um ataque à equipe, o que leva à decisão de não mais aplicar as máscaras.





Lojas como Home Depot, Lowe’s, CVS , e a Walgreens também disseram que continuarão permitindo que os clientes façam compras sem máscaras. Delia Garcia, porta-voz do Walmart, fala com Business Insider sobre esta decisão.

A equipe não vai mais obrigar os clientes a usar máscaras faciais em suas lojas devido a compradores irritados

O Walmart não aplicará as máscaras que temem para a equipe

Mulher usando máscara facial / Pexels



“Sabemos que pode haver situações em que não seja possível que todos usem uma cobertura facial”, diz Garcia. Nessas situações, ela diz que eles irão “permitir que façam compras em nossas lojas e clubes”.



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“Nosso objetivo é evitar que os associados tenham uma situação de confronto físico, e nossos embaixadores serão treinados nessas exceções para ajudar a reduzir o atrito para o cliente”, acrescenta ela.

Eles não são contra chamar a polícia, se necessário

O Walmart não aplicará as máscaras que temem para a equipe

Compras pelo Walmart / Wikimedia Commons

O Walmart anunciou pela primeira vez a aplicação de máscaras em uma postagem de blog. Eles disseram que teriam 'embaixadores da saúde' especialmente treinados que ficariam na porta de entrada e ' lembre aqueles sem máscara de nossos novos requisitos. ” A empresa confirmou que esses trabalhadores buscariam soluções alternativas para clientes que não quisessem usar uma cobertura facial.



No entanto, como relata a CNN, um novo vídeo de treinamento do Walmart diz que se alguém não quiser usar uma máscara, o trabalhador deve permitir. Depois disso, eles devem informar um gerente para lidar com isso 'para que possam determinar as próximas etapas.' Walmart aparentemente não descarta envolver a aplicação da lei ou. Um representante do Walmart disse à CNN: “Embora tentemos encontrar soluções para os clientes que não usam coberturas faciais, de vez em quando, precisamos ligar para a polícia para obter assistência nessas áreas”.

Uma façanha?

O Walmart não aplicará as máscaras que temem para a equipe

Compras de supermercado com máscara em / Pexels

Stuart Appelbaum, presidente do Sindicato do Varejo, Atacado e Loja de Departamentos, é um crítico. Ele acredita que a falta de fiscalização é simplesmente um golpe de relações públicas. Ele disse à CNN que se as empresas “não estão exigindo que os clientes usem máscaras em suas lojas, então elas nunca tiveram uma exigência”. Ele acrescenta: “Tudo o que eles tinham era um golpe de relações públicas”.

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